El candidato perfecto para este puesto debe tener una gran experiencia trabajando con diferentes sistemas de techado en entornos comerciales y residenciales. Para este puesto son esenciales las sólidas capacidades de liderazgo, la experiencia en atención al cliente y la capacidad de formar a los techadores de nivel inicial al tiempo que se garantiza la finalización oportuna de sus tareas diarias.

 

Como capataz de servicio, participará en una reunión semanal con el equipo de servicio para revisar las órdenes de trabajo y planificar la próxima semana antes de salir al campo. Sus responsabilidades incluirán identificar y reparar fugas, así como colaborar con el gerente de servicio si se necesitan servicios adicionales. Utilizará una aplicación móvil para actualizar las órdenes de trabajo, agregar notas y cargar fotos para documentación y análisis. Además, trabajará en estrecha colaboración con un ayudante de servicio y brindará capacitación en el trabajo para apoyar su desarrollo.

 

Este puesto requerirá que trabajes al aire libre en diversas condiciones climáticas, con la excepción de condiciones extremas. Deberá utilizar equipo de protección personal, incluidos arneses de seguridad cuando trabaje en un techo. El rol implicará levantar y levantar objetos con frecuencia, maniobrar para subir y bajar de equipos y trabajar desde escaleras. Dependiendo de las condiciones climáticas, puede ser necesario trabajar durante todo el fin de semana durante la semana actual. También puede haber viajes ocasionales fuera del estado durante 2 o 3 días, lo que podría implicar regresar a casa después de completar el trabajo o pasar la noche si no es posible conducir de regreso. Además, usted será responsable de operar y mantener el camión de servicio de la empresa. Brindar un servicio al cliente excepcional mientras está de servicio es un aspecto clave del puesto, y también se espera que lidere y capacite a su ayudante de servicio para su éxito.

 

·         Experiencia con metal, TPO, PBC, EPDM, plano, tejas: no se requieren, pero se prefieren.

·         Se prefiere OSHA 10/30, no es obligatorio.

·         Capacidad para interactuar con los clientes de manera profesional.

·         Capaz de pasar con éxito una verificación de antecedentes y MVR.

·         Capaz de capacitar y trabajar con un ayudante de servicio.

·         Capaz de mantener y mantener el camión de servicio asignado por la empresa.

·         Capacidad para levantar, transportar, subir escaleras y realizar trabajos manuales.

·         Utilice la aplicación de software para documentar notas y fotos para cada orden de trabajo.

·         Capacidad para localizar goteras en el techo y resolver problemas de techo.

·         Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

 

·         Competente en la documentación y el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.

·         Habilidades de servicio al cliente

·         Habilidades de seguimiento y documentación.

·         Buen historial de conducción